プライバシーポリシー

KnowAI Space（運営者: KnowAI、以下「運営者」）は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法/APPI）に基づき、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する個人情報の項目と収集方法

自動収集情報

• アクセスログ（IPアドレス、接続時間、ページ閲覧記録） — Google Tag Manager / Google Analyticsで収集
• サービス利用記録（いいね、ブックマーク、通知既読、クレジット使用履歴） — サービス利用時に自動収集
• Cookie: Google Analyticsの運用に必要なCookieが使用される場合があります。ブラウザ設定でCookieを拒否できます。

2. 個人情報の利用目的

• ニュースレター配信 — AI関連ニュースとコンテンツのメール配信
• お問い合わせ対応 — ご質問・ご相談への回答
• 会員管理 — 本人確認、カスタムコンテンツ提供、利用記録管理
• サービス改善 — アクセス統計によるコンテンツ・UX改善
• AI学習・改善 — 同意した利用者の非識別化コンテンツを活用したAIモデル改善（同意時のみ）

3. 個人情報の保有期間

• 会員情報: 退会時まで（退会申請時に速やかに削除）
• ニュースレターメール: 購読解除時まで
• お問い合わせ情報: 対応完了後1年間保有後削除
• アクセスログ: 収集後90日間保有後自動削除

法令による保存義務がある場合は該当期間保管します。

4. 個人情報の第三者提供

運営者は利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令による要請がある場合は例外とします。

5. 個人情報の処理委託

委託先は業務上必要な範囲でのみ個人情報を処理し、契約により安全な管理を保証しています。

6. 個人情報の国外移転

上記委託先を通じて個人情報が米国に保存されます。各社はSOC 2等の国際セキュリティ認証を取得しており、適切な保護措置を講じています。

7. 個人情報の廃棄

保有期間満了または処理目的達成時に速やかに廃棄します。

• 電子ファイル: 復元不可能な方法で削除
• 紙文書: 裁断または焼却

8. Cookie（クッキー）の運用

• Google Analyticsの運用のためCookieが使用される場合があります。
• 利用者はブラウザ設定でCookieの保存を拒否できます。
• Cookie拒否時もサービスの利用に制限はありません。

9. 情報主体の権利

利用者はいつでも以下の権利を行使できます。

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・削除請求
• 個人情報の利用停止請求
• ニュースレター購読解除
• 退会およびデータ削除請求

権利行使は下記連絡先にご請求いただけます。速やかに対応いたします。

10. 個人情報管理責任者

個人情報に関するご質問・苦情は、上記連絡先または以下の機関にご相談いただけます。

• 個人情報保護委員会 (ppc.go.jp)
• 消費者ホットライン (188)

11. ポリシーの変更

本ポリシーの変更がある場合、ウェブサイトにてお知らせします。